Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789 vin, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789 vin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 789 vin bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ. Dữ liệu đăng nhập không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần — mật khẩu được mã hóa một chiều. Với các giao dịch qua MoMo và ZaloPay, chúng tôi xác minh qua OTP trước khi rút tiền được duyệt, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi tài khoản bị lộ thông tin đăng nhập.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đều đi qua SSL. Dữ liệu trao đổi giữa bạn và hệ thống không thể bị đọc bởi bên thứ ba trên đường truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Xác minh rút tiền

Mỗi lần rút tiền qua Viettel Money hoặc ZaloPay đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, bảo vệ số dư tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến tài khoản đang hoạt động của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat tiếng Việt. Đội hỗ trợ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

Email hỗ trợ

Ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' trong tiêu đề email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được mã hóa một chiều và không ai trong hệ thống có thể đọc được.

Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Bạn xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Không bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Một số thông tin cơ bản như số điện thoại cũng có thể chỉnh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.